1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає, як інтернет-магазин «Шкатулочка» (далі — «Ми», «Магазин», «Сайт») збирає, зберігає, обробляє та використовує персональні дані користувачів на сайті https://shkatulochka.pl.ua/. Ми поважаємо ваше право на приватність і обробляємо дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише дані, необхідні для надання послуг та виконання замовлень:
- Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище.
- Контактні дані: номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.
- Дані замовлень та оплати: товари, суми, статуси, спосіб оплати (платіжні дані обробляються платіжними провайдерами).
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, файли cookies, дані веб-аналітики (для покращення роботи сайту).
- Інші дані, які ви добровільно надаєте під час оформлення замовлення або звернення до підтримки.
3. Мета обробки даних
- Оформлення, підтвердження та виконання замовлень, організація доставки та повернень.
- Комунікація щодо замовлень, консультацій та підтримки клієнтів.
- Бухгалтерський облік і виконання вимог законодавства.
- Персоналізація контенту, удосконалення функціоналу Сайту та сервісу.
- Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою окремою згодою, з можливістю відписатися у будь-який момент).
4. Правові підстави обробки
- Ваша згода (стосується, зокрема, маркетингових розсилок та використання певних cookies).
- Необхідність виконання договору купівлі-продажу/надання послуг.
- Виконання законних обов’язків (податкове та бухгалтерське законодавство).
- Законні інтереси Магазину (захист прав, покращення сервісів, запобігання шахрайству) з урахуванням ваших прав та свобод.
7. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для досягнення вказаних цілей, виконання договорів та вимог законодавства (зокрема, бухгалтерського обліку та податкової звітності).
8. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення, зокрема захищене з’єднання HTTPS, контроль доступів та політики збереження даних.
9. Права користувачів
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх персональних даних та інформації про їх обробку;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- вимагати видалення даних, якщо відпала правова підстава для обробки;
- обмежити обробку або заперечити проти неї у передбачених законом випадках;
- відкликати надану згоду у будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання);
- подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних.
Для реалізації прав звертайтеся за контактами нижче.
10. Дані неповнолітніх
Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших 18 років, без згоди батьків або законних представників. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без такої згоди, зв’яжіться з нами для видалення.
11. Міжнародна передача даних
Наші постачальники ІТ-послуг можуть розміщувати сервери в різних країнах. У разі передачі даних за кордон ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня їх захисту відповідно до застосовного законодавства.
12. Політика використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie для забезпечення коректної роботи сайту, аналітики трафіку та покращення користувацького досвіду. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.
13. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Рекомендуємо час від часу переглядати документ.
14. Контакти володільця даних
Телефон: +380953581489
E-mail: shkatulochka@i.ua
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності.