Договор публічної оферти

1. Терміни та загальні положення

1. Продавець — інтернет-магазин “Шкатулочка”, код Код: 3161612261
   , місцезнаходження: м.Полтава, вул. Соборності, 62, що здійснює продаж товарів через сайт https://shkatulochka.pl.ua.
2. Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї оферти та оформила замовлення.
3. Сайт — веб-ресурс Продавця: https://shkatulochka.pl.ua.
4. Ця оферта є публічною, її умови однакові для всіх покупців і публікуються на Сайті.

2. Предмет договору

1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари, представлені на Сайті, а Покупець — прийняти та оплатити їх на умовах цієї оферти.
2. Характеристики, фото, наявність і ціна товару відображаються на сторінці товару та можуть уточнюватися Продавцем до моменту підтвердження замовлення.

3. Оформлення замовлення

1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті, у месенджерах або телефоном за номером +38 095 385 14 89.
2. Покупець надає достовірні дані для виконання замовлення (ПІБ, адреса доставки, телефон, email).
3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його (через email). Договір вважається укладеним з моменту прийняття оферти — оформлення замовлення та/або оплати.

4. Ціни, оплата та рахунки

1. Ціни вказані у гривні та включають ПДВ.
2. Доступні способи оплати: Оплата при самововозі та при отриманні.
3. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
4. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення.

5. Доставка і передання товару

1. Доставка здійснюється службами «Нова пошта», «Укрпошта» або самовивіз з Полтава вул. Соборності 62 на умовах, зазначених під час оформлення замовлення.
2. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передання товару перевізникові/Покупцю.
3. Вартість та строки доставки залежать від перевізника і несе Покупець, якщо інше не передбачено акцією чи умовами замовлення.

6. Приймання, повернення та обмін

1. Під час отримання Покупець оглядає товар на предмет комплектності, відповідності замовленню та відсутності пошкоджень.
2. Повернення/обмін здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у строк 14 днів з дати отримання, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
3. Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню/обміну, визначається постановою КМУ №172 від 19.03.1994 (із змінами).
4. У разі виявлення недоліків — застосовуються права споживача, передбачені законодавством (ремонт/заміна/пропорційне зменшення ціни/розірвання договору).
5. Витрати на пересилання при поверненні: за рахунок Покупця, крім випадків браку/помилки Продавця.

7. Гарантії та сервіс

1. На товари не надається гарантія виробника/Продавця.

8. Конфіденційність і персональні дані

1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Продавця (Політика конфіденційності).
2. Мета обробки: оформлення і виконання замовлень, бухоблік, маркетинг за згодою. Підстави обробки: прийняття оферти/договір, законний обов’язок, згода.
3. Покупець має права суб’єкта даних (доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення тощо) та може звернутися на email: shkatulochka@i.ua.
4. Файли cookie використовуються відповідно до Політики cookie (Політика використання файлів cookie).

9. Інтелектуальна власність

1. Усі матеріали Сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) належать Продавцю або використовуються на законних підставах. Будь-яке копіювання без дозволу заборонено.

10. Відповідальність сторін

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань згідно з законодавством України та умовами цієї оферти.
2. Продавець не відповідає за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного використання товару або надання Покупцем недостовірних даних.
3. У межах, дозволених законом, відповідальність Продавця не може перевищувати фактично сплачену суму за відповідне замовлення.

11. Форс-мажор

1. Сторона звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо це є наслідком обставин непереборної сили (військові дії, надзвичайний стан, пожежа, повінь, терористичні акти, перебої в роботі перевізників, відключення електроенергії/зв’язку тощо), що виникли після укладення договору та безпосередньо вплинули на виконання зобов’язань.

12. Врегулювання спорів і застосовне право

1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судах за підсудністю згідно з законодавством України.
2. Застосовується матеріальне право України.

13. Строк дії оферти та зміна умов

1. Оферта набирає чинності з моменту її публікації на Сайті та діє до її відкликання Продавцем.
2. Продавець може змінити умови оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті. Для замовлень, підтверджених до зміни, діють умови, чинні на момент підтвердження.

14. Реквізити продавця